Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento con los principios establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante la “LOPDP”), BAGANT ECUATORIANA CIA. LTDA., (en adelante LA COMPAÑIA o Responsable del Tratamiento) informa mediante esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante la “Política”) el uso,  protección y tratamiento de la información que es proporcionada por nuestros usuarios al momento de utilizar nuestros canales de comunicación.  A continuación, detallamos el tratamiento que damos a sus datos personales.

Responsable del tratamiento de datos personales:

BAGANT ECUATORIANA CIA. LTDA.

RUC:

1790322491001

Dirección:

ALFONSO MONCAYO Y PANAMERICANA NORTE KM 10.7

Teléfono

(593 2) 242 07 40

Correo electrónico:

ventasuio@bagat.com

Página web:

www.bagant.com


La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento suscrito por parte de la persona interesada, el cual se obtiene de modo expreso e inequívoco mediante la suscripción o envío de los documentos y formularios en papel o electrónicos en los que se recopilen sus datos, basados en: la respuesta a su petición, requerimiento o solicitud de información, agendamiento de una cita para conocer sobre nuestra oferta de productos y servicios, la correspondiente gestión comercial y atención de pedidos, la participación en los procesos de selección de candidatos o proveedores, el envío de comunicaciones comerciales; entre otros.

 En todos los documentos que usa LA COMPAÑÍA para recoger datos personales, a fin de satisfacer diferentes finalidades, existen cláusulas informativas, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos.  En cuanto al consentimiento, este se manifiesta de modo expreso mediante la firma por parte de la persona interesada, la aceptación por correo electrónico o la aceptación de formularios existentes en la página web o redes sociales. 

 Es también causa de legitimación para el tratamiento de sus datos personales la relación comercial que mantenemos, por lo que el uso de sus datos personales son necesarios para: la ejecución de contratos, la prestación de un servicio, venta de equipos, maquinaria y repuestos, cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta LA COMPAÑÍA y para la satisfacción de intereses legítimos, siempre que sobre estos no prevalezcan los intereses o los derechos fundamentales de las personas interesadas.

 Sea cual sea la causa de legitimación, el consentimiento otorgado por parte del Titular puede ser revocado en cualquier momento.

Adicionalmente, la Ley de Compañias, el Código de Trabajo, el Código de Comercio y sus respectivos Reglamentos; los Acuerdos Ministeriales, Resoluciones Vigentes; la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su Reglamento; el Reglamento Interno de LA COMPAÑÍA y el Reglamento de Salud, Seguridad y Ambiente,  constituyen también la base legitimadora  que habilita el tratamiento de sus datos.

En todos los casos, los datos personales que el Titular de la información proporcione a LA COMPAÑÍA sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos más adelante, de acuerdo con los principios de juridicidad, lealtad, transparencia y de limitación de la finalidad, recogidos en la LOPDP.


El tratamiento de los datos recabados por LA COMPAÑIA tiene las siguientes finalidades:

 a)      PROVISIÓN DE SOLUCIONES AL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN E INDUSTRIAS: LA COMPAÑIA pone a disposición de la comunidad el alquiler y venta de equipos de encofrado, andamiaje y seguridad, así como el alquiler y venta de maquinaria liviana y pesada para el sector de la construcción e industrias.

 La recopilación de datos permite:

  •  Gestionar el proceso de alquiler y venta de equipos y maquinarias para construcción e industrias, tanto a clientes públicos como privados, personas naturales o jurídicas, dentro y fuera del país.
  • Proporcionar información a clientes sobre ofertas y nuevos equipos, maquinaria o servicios; y en general toda información que sea considerada necesaria en cumplimiento con el objeto de LA COMPAÑIA, la cual podrá ser comunicada por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, o por medio de redes sociales.
  • Gestionar los procesos de pago de los valores referentes a la prestación del servicio o venta de equipos y maquinaria, así como la correspondiente gestión de cobranza.
  • Envío de información comercial, publicidad, promoción de servicios, así como la información necesaria para la comunicación de eventos institucionales. Todas las notificaciones que envíe LA COMPAÑIA a los diferentes Titulares se enviarán desde un correo específico, bajo dominio de LA COMPAÑIA.
  • Realizar el análisis del perfil comercial del cliente o potencial cliente para ofrecerle productos y servicios acorde a su necesidad; así como analizar su perfil crediticio para evaluar su capacidad de pago o riesgo de morosidad.
  • Gestionar el historial de consumo y preferencias, a fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
  • Conservar registros históricos para mantener contacto comercial.
  • Gestionar la atención al cliente a través de cualquier canal autorizado, incluyendo herramientas, dispositivos y/o aplicaciones que LA COMPAÑÍA ponga a disposición de este, para la gestión y venta de sus productos y servicios.

b)     GESTIÓN DE PROVEEDORES O CONTRATISTAS: Recopilar información de proveedores para la correcta prestación del bien o servicio contratado, con base a los términos contractuales; así como conservar registros históricos para mantener contacto comercial.

 c)      GESTIÓN DE TALENTO HUMANO: Los datos recopilados permiten gestionar las postulaciones de candidatos y procesos de selección para cubrir vacantes; gestionar la información necesaria para llevar a cabo los procesos de talento humano y de nómina, así como la prestación de beneficios, manejo de indicadores, estadísticas y registros históricos.

 d)     ATENCIÓN DE SOLICITUDES: Los Titulares pueden remitir cualquier solicitud de información, sugerencia, queja o reclamo en ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de sus datos, para lo cual se requiere el tratamiento de sus datos personales a fin de contestar dichos requerimientos, sea en medios físicos o electrónicos.

 e)      CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES LEGALES: El tratamiento del dato podría tener la finalidad de cumplir con las disposiciones legales, societarias y tributarias; y demás requerimientos de información ordenado por autoridad competente, además de cumplir con la legislación en materia de protección de datos, entre otros.

 f)       EJECUCIÓN DE CONTRATOS: Los datos recabados permiten llevar a cabo de forma efectiva la ejecución de contratos laborales o de prestación de bienes o servicios dados a LA COMPAÑIA a través del Titular.

 g)      ACTIVIDADES DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN: LA COMPAÑÍA podrá realizar la publicación de fotografías, imágenes y videos de sus colaboradores o proveedores en medios de comunicación como televisión, web, revistas, folletos y materiales promocionales en general, que sean publicados o auspiciados por esta entidad, siempre que no se vulnere el derecho del Titular.

 h)     GESTIÓN DE DATOS DE PUNTOS DE SEGURIDAD Y CÁMARAS DE VIDEO VIGILANCIA: Recopilación de datos para registro, control y defensa jurídica, con un fin de seguridad sobre las personas, los bienes e instalaciones de LA COMPAÑIA.

 i)        ALMACENAMIENTO FÍSICO Y DIGITAL DE INFORMACIÓN: Los datos personales de los Titulares que guardan relación con LA COMPAÑÍA se utilizan para el registro y almacenamiento en los sistemas informáticos, bases de datos y sistemas de archivo que maneja la organización.

 Los datos personales recolectados deberán responder a las finalidades legítimas determinadas en la Constitución y la Ley, para lo cual se deberá requerir de un consentimiento y autorización previa por parte del Titular para el tratamiento de los mismos, el cual debe solicitarse al momento de la recolección de los datos personales, a excepción de las situaciones en las que la Ley omita su autorización.

El Titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.

 Estas disposiciones aplicarán para clientes, trabajadores, candidatos, contratistas y proveedores de LA COMPAÑIA, cuyos datos serán tratados únicamente para los fines para los cuales fueron obtenidos.

 LA COMPAÑIA puede utilizar indistintamente el correo electrónico, mensaje de texto (SMS), mensajería instantánea Whatsapp, como medios de envío de comunicaciones y notificaciones a los distintos Titulares, salvo indicación en contrario por su parte, notificada a LA COMPAÑIA.

 No obstante a lo anterior, si desea contactar con LA COMPAÑIA vía Redes Sociales (ej. Facebook, Whatsapp o Instagram), LA COMPAÑIA podrá dar respuesta a la consulta por este canal, siempre respetando los términos de la normativa de protección de datos y sin perjuicio de utilizar en adición los medios anteriormente mencionados.


Con el fin de poder cumplir con el objeto de LA COMPAÑIA, el Responsable del Tratamiento requerirá de los datos personales de sus clientes, accionistas, trabajadores, proveedores,  candidatos a vacantes, y de cualquier otra persona que, de manera directa o indirecta, tenga relación con LA COMPAÑIA; para lo cual podrá tratar datos personales de manera automatizada o no (tratamiento mixto), y podrá recoger, recopilar, obtener, registrar, organizar, estructurar, conservar, custodiar, adaptar, modificar, eliminar, indexar, extraer, consultar, elaborar, utilizar, aprovechar, distribuir, ceder, comunicar o transferir, acceder, limitar, suprimir, y en general tratar los datos personales de los Titulares, de conformidad a lo permitido en la LOPDP.

No trataremos datos sin su consentimiento y por ninguna razón serán entregados a terceros, excepto en los casos determinados en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales o su Reglamento.

Dada la relación entre LA COMPAÑIA y los Titulares de los datos personales, se pueden tratar los siguientes tipos de datos, los cuales son proporcionados por el Titular:

  • Datos identificativos y de contacto de los distintos grupos de interés, tales como: nombres, número de identificación o RUC, dirección, ubicación, correo electrónico, teléfono, firmas, género, estado civil y demás datos personales, entre otros.
  • Datos comerciales: propios de la comercialización o venta de productos adquiridos por nuestros clientes.
  • Datos transaccionales y financieros como: historial crediticio, detalle sobre pagos e información de medios de pago, respaldos de transferencia bancaria, saldos adeudados, entre otros similares; así como números de cuenta, tipo y banco para la acreditación o cobro de valores.
  • Datos de ubicación residencial y laboral (datos de localización, geolocalización y georeferenciación).
  • Datos de ingreso para el caso de colaboradores, tales como: nombres, número de identificación, dirección domiciliaria, números de contacto, correo electrónico, número de cargas familiares, estado civil, sueldos, desempeño, entre otros.
  • Datos de salud de colaboradores: mismos que constan dentro de su ficha médica.
  • Datos biométricos e imágenes: Grabaciones provenientes de las camáras de video vigilancia colocadas en las instalaciones de LA COMPAÑÍA para efectos de seguridad.

Es importante destacar que los datos personales pueden ser entregados a LA COMPAÑIA sea por parte del Titular o su representante legal, su contacto de emergencia o a través de instituciones públicas o privadas que cuenten con la debida autorización del Titular.

Para el cumplimiento del objeto de manera correcta, los Titulares de los datos personales deberán entregar la información exacta y completa a LA COMPAÑIA, caso contrario los bienes, servicios o beneficios que ofrece no podrán ser prestados de manera adecuada. Asimismo, LA COMPAÑIA se reserva el derecho de no prestar los servicios, productos o beneficios a los Titulares, si los datos de estos no son entregados, o son entregados con errores, inexactos o incorrectos.

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Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su dispositivo. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio a los sitios web, estas no dan acceso a información de su computador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirven para tener un mejor servicio web. Usted también puede cambiar la configuración de su equipo para declinar las cookies; sin embargo, si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios web.

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Dado que LA COMPAÑÍA no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, esta no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Sus datos nunca serán compartidos con terceros sin su debido consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con una obligación legal o gestionar la relación precontractual y/o contractual que mantenemos con Usted.

 Asimismo, sus datos personales podrán comunicarse, según proceda, a diferentes categorías de destinatarios, entre los que se incluyen, a modo meramente enunciativo y sin carácter limitativo, entidades de control, colaboradores y proveedores de LA COMPAÑIA, aseguradoras, centros médicos, hospitalarios o de capacitación y para la realización de eventos; responsables de sistemas y software que tiene LA COMPAÑÍA para el tratamiento de datos, sistemas de archivo en la nube, entre otros.

 Algunos de los destinatarios anteriormente citados, durante la vigencia de la relación contractual con LA COMPAÑÍA, tienen la condición de “encargados de tratamiento”, quienes tendrán acceso a la información personal que sea necesaria para llevar a cabo el servicio que presten exigiéndoseles mediante un acuerdo adecuado de “encargo de tratamiento de datos” que mantengan la debida confidencialidad, así como imposibilitándoseles el uso de la información para otros fines, y el que adopten las medidas que garanticen la integridad y la disponibilidad de la información.

LA COMPAÑÍA podrá transferir datos de manera nacional e internacional a instituciones y entidades con las que mantenga convenios o contratos, con el fin de prestar adecuadamente los servicios que brinda y bienes que oferta, así como para operar adecuadamente en su situación de contratante y con la finalidad de gestionar su misión, los procesos administrativos, operativos, comerciales, de cobranza, talento humano, etc.

 No están previstas transferencias internacionales de datos a entidades que no cumplan los estándares en cuanto a protección de datos establecidos en la LOPDP.

 La comunicación o transferencia de los datos cuenta con las garantías de protección de datos personales necesarias para evitar brechas de seguridad en la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por la persona interesada y esto proceda; y mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

LA COMPAÑÍA conservará sus datos durante la vigencia de la relación contractual con nosotros y, una vez extinguidas las obligaciones derivadas de dicha relación, mantendremos sus datos bloqueados durante los periodos de conservación o plazos de prescripción previstos legalmente, de acuerdo a nuestra Política de Conservación de Datos Personales.

En cualquier caso los datos podrán ser conservados con fines de archivo de interés público, fines históricos o estadísticos.

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted puede ejercer su derecho a la información, al acceso, rectificación y actualización, supresión y oposición, así como el derecho de limitación o suspensión del tratamiento, el derecho a la portabilidad de sus datos, derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas; y el derecho a revocar su consentimiento en el tratamiento de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de cédula de ciudadanía o equivalente) en nuestras instalaciones o enviando un correo electrónico a protecciondedatos@bagant.com.

El consentimiento podrá ser revocado por el Titular en cualquier momento. La revocatoria o cancelación del consentimiento no afectará el uso o procesamiento de los datos realizado hasta el momento.

No podrá solicitar ejercer sus derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y portabilidad, en los siguientes casos:

  • Si no es el Titular de los datos personales o su representante legal no se encuentre debidamente acreditado;
  • Cuando sus datos personales son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual;
  • Cuando sus datos personales son necesarios para el cumplimiento de una orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad competente;
  • Cuando sus datos personales son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos o recursos;
  • Cuando se pueda causar perjuicios a derechos o afectación a intereses legítimos de terceros;
  • Cuando se pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso, debidamente notificadas;
  • Cuando sus datos personales son necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión y opinión; y
  • En los casos en los que medie el interés público, sujeto al cumplimiento de principios y estándares aplicables.

LA COMPAÑIA se reserva el derecho a cambiar o modificar en cualquier momento, sin notificación la presente Política, por lo que será responsabilidad del Titular revisar continuamente la versión actualizada y vigente de este documento para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios o con las nuevas condiciones.

Fecha de la última actualización: 30 de abril de 2024